A Prod Máquinas valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por meio do nosso site.
Ao utilizar este site e seus recursos, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário ao entrar em contato conosco por meio dos formulários disponíveis no site.
Entre os dados que podem ser solicitados estão:
Nome;
Telefone;
Endereço de e-mail;
Conteúdo da mensagem enviada.
Essas informações são coletadas quando o usuário preenche e envia um formulário de contato ou solicita informações sobre nossos produtos, serviços e assistência técnica.
Também podemos receber informações quando o usuário entra em contato diretamente conosco por telefone, WhatsApp ou e-mail.
Os dados fornecidos pelos usuários poderão ser utilizados para:
Responder solicitações enviadas pelo site;
Entrar em contato com clientes e interessados;
Fornecer informações sobre produtos e serviços;
Realizar atendimentos e elaborar orçamentos;
Agendar serviços de assistência técnica;
Dar continuidade a solicitações iniciadas pelo usuário;
Melhorar nossos serviços e canais de atendimento;
Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável;
Prevenir fraudes, abusos ou usos indevidos de nossos canais de comunicação.
Os dados pessoais não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política, salvo quando houver outra base legal que autorize o tratamento.
O tratamento de dados pessoais realizado pela Prod Máquinas observa as disposições da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Dependendo da situação, o tratamento poderá ocorrer com fundamento no consentimento do titular, na execução de procedimentos relacionados à contratação de produtos ou serviços, no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, no exercício regular de direitos ou no legítimo interesse da empresa, respeitados os direitos e as liberdades fundamentais do titular.
O site disponibiliza botões, links e informações para contato por WhatsApp e telefone.
Ao iniciar voluntariamente uma conversa pelo WhatsApp, o usuário estará sujeito também às políticas e aos termos da plataforma responsável pelo serviço.
As informações fornecidas durante o atendimento poderão ser utilizadas pela Prod Máquinas exclusivamente para realizar o atendimento solicitado, fornecer informações, elaborar orçamentos, agendar serviços ou dar continuidade à relação comercial.
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento adequado, melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho das páginas e obter informações estatísticas sobre a utilização do site.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.
Dependendo das ferramentas utilizadas pelo site, poderão existir cookies:
Necessários para o funcionamento das páginas;
Relacionados às preferências de navegação;
Utilizados para medição de audiência e desempenho;
Relacionados a serviços e conteúdos fornecidos por terceiros.
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O tratamento realizado diretamente por esses terceiros é regido pelas respectivas políticas de privacidade e termos de utilização.
A Prod Máquinas não comercializa os dados pessoais fornecidos pelos usuários.
As informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para:
Prestação e execução dos serviços solicitados;
Funcionamento dos sistemas e ferramentas utilizados pela empresa;
Atendimento de obrigações legais ou regulatórias;
Cumprimento de determinações judiciais ou solicitações de autoridades competentes;
Proteção dos direitos da empresa e de seus clientes;
Prevenção de fraudes ou atividades ilícitas.
Quando fornecedores ou prestadores de serviços tiverem acesso a dados pessoais, buscamos limitar esse acesso às informações necessárias para a execução das respectivas atividades.
A Prod Máquinas adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
As informações são mantidas pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletadas, cumprir obrigações legais, atender solicitações dos usuários ou resguardar direitos da empresa.
Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver obrigação legal para sua conservação, eles poderão ser eliminados ou anonimizados.
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, quando aplicável:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
Informações sobre o compartilhamento de dados;
Portabilidade dos dados, quando aplicável e conforme regulamentação;
Revogação do consentimento;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
Informações sobre as consequências da negativa de consentimento.
As solicitações poderão ser realizadas pelos canais de contato informados nesta Política.
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Recomendamos que o usuário consulte a Política de Privacidade de cada serviço ou site acessado por meio de links externos.
Empregamos medidas destinadas a proteger as informações tratadas por nossos sistemas e canais de atendimento.
Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado totalmente imune a incidentes de segurança. Por esse motivo, adotamos medidas compatíveis com nossas atividades e buscamos aperfeiçoar continuamente nossos procedimentos de proteção de dados.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, tecnologias utilizadas, procedimentos internos ou exigências legais.
Recomendamos que os usuários consultem esta página periodicamente para verificar eventuais atualizações.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a Prod Máquinas pelos seguintes canais:
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WhatsApp: (11) 96072-6012
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Última atualização: 21 de agosto de 2026.
